Dépannage

Votre gros électroménager est en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer la réparation ? En faisant appel au service de dépannage d’Envie 85, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !

Comment faire réparer son gros électroménager ?

Il vous suffit d'apporter votre appareil pendant les heures d'ouverture :

du lundi au vendredi
de 9h30 a 12h30
et de 13h30 a 17h30.

La prise en charge pour diagnostic est facturée 27 €. Après diagnostic, nos équipes techniques établiront un devis de réparation dans les plus brefs délais. (Nous ne vendons pas encore de pièces détachées) 

Quels types d’appareils peuvent être réparés ?

Gros électroménager lavage ou cuisson à usage domestique : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, plaque de cuisson, four micro-ondes multifonctions, four encastrable, gazinières, cuisinières etc.

En revanche, nous ne réparons pas : le froid, le petit électroménager, multimédia, hifi, informatique, télévision …

Quel est le tarif ?

Forfait diagnostic :  27 €

  • Le forfait comprend : la prise en charge de l’appareil, 1/2h de main d'œuvre pour recherche de panne, le diagnostic et le devis.
  • Tarif horaire de la main-d’œuvre : 54 € TTC (facturation par 1/2 heure, toute demi heure entamée est due). TVA à 20%

Si après diagnostic, l’appareil n’est pas réparable ou que vous ne souhaitez pas le faire réparer, vous pouvez récupérer votre appareil (non remonté), ou nous le laisser pour valorisation.

En réparant votre appareil ménager chez Envie ERG 85 , vous pouvez bénéficier d'une remise pouvant aller jusque 50 € sur votre facture finale ( voir conditions auprès des techniciens 02.44.40.88.45)

Une garantie sur les réparations ?

OUI ! toutes nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d’œuvre

Et les pièces détachées ?

A l’occasion de la prestation réparation payante, nos techniciens vous proposent à chaque fois que cela est possible des pièces issues de l’économie circulaire afin de baisser le coût des réparations. Cela uniquement si la pièce est disponible dans un délai raisonnable. (art R224-31 et 32 du code de la consommation)

Prendre RDV dans nos ateliers Envie 85 Recyclerie Cœur Vendée

47 Bd de l’industrie, 85 000 La Roche/Yon

Du lundi au vendredi 9h30 – 12h30 / 13h30 – 17h30

sav85lr@envie.org

02.44.40.88.45