LE SAVIEZ-VOUS ?
Selon le principe du « 1 pour 1 », lorsque nous vous livrons un produit, nous enlevons, si vous le souhaitez, votre ancien électroménager. Dites-le nous au moment de la prise de rendez-vous. En nous confiant vos appareils électroménagers usagés, vous êtes assurés que ceux-ci seront soit sauvés grâce à la réparation dans nos ateliers puis remis sur le marché, soit orientés vers la filière de recyclage appropriée.
Attention le service de livraison ne se déplace pas pour récupérer exclusivement vos appareils usagés (c'est un service offert en cas de livraison d'un nouvel appareil Envie).
Si vous souhaitez vous séparer de l'un de vos anciens appareils, nous vous invitons à venir directement le déposer dans l'un de nos magasins qui disposent de points de collecte.
vous pouvez aussi faire retirer vos anciens appareils à domicile gratuitement en contactant notre partenaire de collecte Darty au :
09.72.72.72.17
En cohérence avec nos engagements environnementaux, notre politique de livraison à domicile se veut locale et au plus près de nos ateliers de rénovation.
!Si votre domicile ne se trouve pas dans notre zone de livraison, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin ou bien à consulter la cartographie de l'ensemble des magasins du réseau Envie afin d'identifier la structure Envie la plus proche de chez vous.
Comment bien préparer la livraison et l’installation à mon domicile ?
Avant l'achat
Je vérifie que l’appareil est aux bonnes dimensions pour mon logement (escaliers larges, embrasure de porte, emplacement, etc.). Je m’assure que mon installation est aux normes en vigueur. Les appareils ne sont ni repris ni échangés !
Le jour de la livraison
Une personne majeure doit être présente pour accueillir les livreurs. Pour l’enlèvement de l’ancien appareil « 1 pour 1 », il doit être mis à disposition par vos soins. En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais.
- En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais.